Как у нас устроены консультации, каких результатов ждать, и какие есть ограничения

Организационные вопросы

Какие форматы консультаций у нас есть?

Мы консультируем очно и по Skype. Точно сказать, какой формат эффективнее, сложно. Однако, если есть возможность, ходите на очные консультации. На них нужный для психологической работы контакт установится быстрее.

Где проходят консультации?

У нас два кабинета — на м.Борисово и на м.Баррикадная. Вы можете выбрать один из них или решить получать помощь по Skype.

Сколько стоит консультация? Когда и как проводить оплату?

Первичная консультация стоит 2500 р. Сюда можно прийти одному/одной или со всей семьей, как вы посчитаете нужным. На ней вы с психологом поймете, в каком формате работа будет эффективнее — в индивидуальном (2500 р.) или семейном (3500 р.).

Оплатить нужно заранее по квитанции, которую вам пришлет психолог.

Сколько длится консультация?

Индивидуальная консультация длится 55 минут. Проводим с одним подростком или одним родителем/опекуном.

Семейная консультация длится 80 минут. Можно прийти подростку вместе родителем(и) или родителям без подростка. Иногда дополнительно приглашаем ближних родственников (бабушек, дедушек, дядь, тёть и т.п.)

Как часто проходят встречи?

Обычно консультации проходят 1 раз в неделю. При острых ситуациях можно видеться чаще.

Каким составом можно прийти (всей семьей, отдельными членами семьи)?

На индивидуальную консультацию можно прийти только одному — подростку или родителю/опекуну.

На семейную консультацию приходят несколько участников: подросток с родителем(и) или родители без подростка. Иногда по необходимости приглашаем ближних родственников — бабушек, дедушек, дядей, тёть и т.п.

Как записаться?

Можно позвонить по телефону +79262475381 или написать на почту mail@perekrestok.info. Вам нужно будет сообщить как вас зовут, как зовут вашего подростка и сколько ему/ей лет, какое время и место вам удобнее и почему вы решили обратиться за помощью. В соответствии с этой информацией мы выберем наиболее подходящего психолога из нашей команды и он/она свяжется с вами, чтобы договориться о точных времени и месте встречи, а также перешлет вам квитанцию и договор.

В некоторых случаях, вы можете с ним/ней посоветоваться о том, в каком составе лучше прийти или как объяснить подростку, куда вы идете и зачем. Если эти вопросы вызывают значительное затруднение и явно не телефонный разговор, лучше сначала прийти родителям или родителю и обсудить мотивацию вашего подростка с психологом в рамках консультации.

Содержательные вопросы

Сколько нужно встреч, чтобы решить проблему?

Сложно сказать заранее, сколько встреч понадобится. Однако, чтобы процесс проходил эффективнее, полезно ставить временные рамки для этапов консультирования. По прошествии оговоренного количества встреч следует подвести итоги, поговорить о том, решились ли поставленные задачи, обсудить качество контакта с психологом, дать и получить обратную связь и принять решение об окончании или продлении консультаций. Понять, с какой проблемой или задачей мы имеем дело, можно на первичной консультации. Помните, что темп у каждого клиента и психолога индивидуален и вы не обязаны вписываться в какие-то общепринятые рамки.

  1. Если это локальная проблема, то можно договориться о 3-5 встречах. Например, незакрытый конфликт с одноклассниками, трудности выбора профессии, страх перед экзаменами, нерешённый спор с родителями, страх признаться в любви нравящемуся человеку, натянутые отношения с учителем, неясность жизненных перспектив, проблемы с режимом сна, пристрастие к компьютерным играм, трудности влиться в новую компанию ребят, прокрастинация.
  2. Если проблема комплексная и захватывает несколько сфер жизни — 10-15 встреч. Например, конфликтные отношения с родителями, регулярные ссоры и драки со сверстниками, нежелание учиться и низкая успеваемость, стеснительность и скованность в общении, капризность, чрезмерно сильное проявление эмоций, апатия, хроническая усталость, компьютерная зависимость, истерики, тревожность.
  3. Ситуации или ощущения, которые влияют на всю жизнь, процесс адаптации, могут требовать более длительной терапии. Например, хроническая неуспеваемость, агрессивное поведение, повторяющиеся сценарии в отношениях или делах, выученная беспомощность, самоповреждение, побеги из дома, попытки суицида, беспорядочные половые связи, воровство.
  4. Также бывает, что к психологу обращаются за регулярной поддержкой или с задачей поисследовать себя, когда какой-то конкретной проблемы вроде как нет, но хочется узнать что-то новое о своих возможностях, ресурсах, потребностях. Или основные задачи уже решены, но поддержка психолога еще нужна время от времени. В этом случае можно договориться о более редких встречах — раз в 2-4 недели и этот процесс может длиться довольно долго.

Что делает психолог?

  • Помогает сформулировать запрос.
  • Помогает добраться до сути проблемы.
  • Помогает прожить сильные эмоции.
  • Помогает сосредотачиваться на достижении желаемого результата.
  • Рекомендует общие встречи с родителями, если основной формат — индивидуальная работа с подростком
  • При необходимости — рекомендует других специалистов
  • Хранит конфиденциальность клиента. Психолог не расскажет другим то, что было обсуждено на консультации. В некоторых ситуациях психолог может попросить у вас разрешения представить случай (“кейс”) работы с вами на супервизии, упомянуть в методичке или докладе. Тогда он обязательно должен вас об этом предупредить.
  • Поддерживает безопасную и уважительную атмосферу на консультации. Психолог не будет заставлять вас делать то, чего вы не захотите. В случае семейной консультации если возникает конфликт, психолог поможет прийти к взаимопониманию.
  • Следит за временем консультации. Психолог скажет, когда время подойдёт к концу, и поможет подвести итоги встречи.
  • Помогает провести оплату консультации.
  • Выбирает удобное всем время следующей встречи.

Если психолог работает с подростком индивидуально, он может и будет давать родителям обратную связь и рекомендации, при этом соблюдая конфиденциальность. Однако, у этого есть исключение: если подросток собирается причинить вред себе или другому или если кто-то причиняет вред ему, особенно если эти действия связаны с нарушением закона, психолог должен будет сообщить об этом по крайней мере одному из родителей, предварительно обсудив это с подростком и найдя с ним наиболее корректную форму для этого.

Что может делать клиент, что мы рекомендуем делать, и что обязан?

Клиент может:

  • рассказывать обсуждаемое на консультации кому хочет. Клиент не обязан хранить конфиденциальность.
  • обсуждать своего психолога с другими, раскрывать о нём информацию. Психолог в отличии от клиента публичен.

Мы рекомендуем клиенту:

  • не утаивать и не преувеличивать свои диагнозы и симптомы, состояние здоровья. Узнав диагноз, психолог сможет сориентироваться, как вам лучше помочь. Если психолог не знает правды, он может выбрать ход мыслей и методы, которые вам не помогут.
  • не скрывать чувства, а делиться своими переживаниями. «Держать лицо» перед психологом может скрыть от него важные проблемные зоны, и замедлить оказание помощи.
  • открыто отказываться от того, чего не желаешь делать. Иначе действия психолога могут стать насилием над вами и точно не принесут пользы. Помогают только те действия, на которые вы согласны.
  • уточнять непонятную информацию. Психолог не будет считать вас глупым, ваши вопросы только помогут ему делать свою работу для вас результативно.
  • не пропускать назначенные консультации без серьезных причин (болезнь, травма, смерть близкого, стихийное бедствие, ДТП, пожар, потоп и т.п.). Иначе отношения с психологом осложнятся, эффективность консультаций снизится.
  • не опаздывать, а приходить ко времени консультации. Когда мало времени, психологу трудно сделать полезные действия, и встреча может пройти зря.

Клиент обязан:

  • о переносе и отмене встречи предупреждать своего психолога не позже, чем за сутки. Это нужно, чтобы не пришлось оплачивать аренду кабинета, и чтобы психолог не приезжал на место понапрасну.
  • сказать прежнему специалисту о желании сменить психолога самостоятельно или попросить кого-то передать эти слова. В противном случае незавершённые отношения с предыдущим специалистом могут мешать прорабатывать проблему даже с новым психологом.

Чего точно не будет делать психолог?

На личных консультациях психолог помогает снять внутренние ограничения, чтобы проблема решилась легко и гладко. Но за дверьми кабинета психолог не пойдёт помогать вам совершать действия в жизни. Действия остаются за Вами. Например, психолог поможет облегчить страх перед экзаменом. Но помогать учить материал и решать задачи он не будет. Потому что психолог — специалист по внутренним и межличностным проблемам, которые мешают вам действовать, но не специалист в ваших задачах.

На семейных консультациях в случае конфликта психолог не будет выступать адвокатом одной из сторон. Психолог поможет прийти к совместному решению конфликта, чтобы интересы и родителей, и подростка были учтены. Для этого психолог поможет снять внутренние ограничения. Тогда станут возможны гибкие партнёрские отношения с ребёнком, и конфликт разрешится.  Но убеждать одну сторону в правоте другой психолог не будет.

 

Вопросы от клиентов:

Как 20-летняя незамужняя девушка может давать советы по отношениям с мужем и детьми?

Психолог не даёт советы, как правильно поступать в вашей ситуации. Психолог умеет управляться с внутренними психологическими проблемами, которые мешают жить так, как хочется. Когда внутренние ограничения снимаются, у Вас появляются силы и нужные решения ваших задач. Психолог может помочь, даже если не разбирается в вашей профессии или у него нет детей, партнёра. Потому что психология работает вне зависимости от профессии, возраста или семейного статуса.

Можно ли вообще сделать так, чтобы подросток стал таким же хорошим и послушным, как в детстве?

Нельзя. Ребёнок растёт и становится самостоятельным взрослым человеком. Для этого он проходит через пробы и ошибки, набивает шишки. Только так он может научиться опираться на себя, и понять, как ему подходит взаимодействовать с миром и окружающими.

Со взрослеющим ребёнком можно научиться выстраивать партнёрские отношения взамен прежних наставнических. Тогда общаться с ребёнком будет проще, вы сможете легче договариваться, лучше понимать друг друга. Часто благодаря этому подросток сам находит правильные решения своих проблем.

Нашему подростку ставят диагноз, но мы сомневаемся в его правильности и не хотим идти ко врачу. Может ли психолог поставить диагноз?

Психолог не ставит диагнозы, этим занимаются врачи-психиатры. Психолог исследует жизненную ситуацию и переживания человека и помогает либо её изменить, либо приспособиться к ней. Когда есть психиатрический диагноз, психолог помогает адаптироваться к сложившимся ограничениям по здоровью и найти наилучшие пути жизненного развития с их учётом.

В некоторых случаях, клинические психологи могут помогать психиатрам уточнять диагнозы. Но все равно, какой бы ни был психолог — он не ставит медицинский диагноз и не прописывает лекарств.

 

Что делать, если не хватает разговора на консультации и хочется позвонить психологу и посоветоваться?

Для психолога консультации — это работа. Каждый человек по-разному относится к звонкам по работе и деловым письмам в неурочное время. Где один психолог согласится посоветоваться о трудной ситуации по телефону, другой может отказать. Поэтому договоритесь с вашим психологом об общении вне консультаций отдельно, если почувствуете такую потребность.

Могу ли я менять терапевта, и в каком случае? Как мне понять, что терапевт не подходит?

Клиент может сменить психолога в любой момент.

Мы рекомендуем это делать, если:

  • вы постоянно чувствуете напряжение в присутствии вашего психолога, и вам не нравится с ним общаться.
  • у вас уже давно ощущение, что на консультациях вы «переливаете из пустого в порожнее», и вам не становится лучше.

Напротив, небольшие эпизоды напряженности в отношениях с любым психотерапевтом — это нормально. Напряженность может быть признаком изменений.

Designed by Freepik

Автор: Павел Балов. Редактура: Мария Кац, Татьяна Кириллова.

Москва

+7 (926) 247-53-81

mail@perekrestok.info

fb.com/perekrestok.plus

vk.com/perekrestok.plus

(с) НП СРДП Перекресток Плюс

, , , , ,